TERMS OF SALE

RESI E CAMBI

Puoi richiedere il reso o il cambio per qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna.
Completa il Modulo di reso e cambio online e prenota il ritiro con il nostro corriere, oppure scarica e consulta il Modulo di reso cartaceo (PDF) per esercitare il Diritto di recesso.
Scopri tutti i dettagli su come effettuare il reso nell'area Servizio Clienti.
Per maggiori informazioni consulta il Diritto di recesso.

modulo di resi e cambio

Puoi richiedere il reso o il cambio degli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna.
Prima di rendere, assicurati che gli articoli e gli imballi siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo e sigillo ancora attaccati.
Per maggiori informazioni leggi la nostra sezione Resi e Rimborsi.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare articoli resi in ritardo o in condizioni diverse da quelle in cui li hai ricevuti.

SPEDIZIONI

Spedizione Standard ITALIA - Consegna entro 3-4 giorni lavorativi € GRATUITE

Spedizione Express ITALIA - Consegna entro 1-2 giorni lavorativi € 5,00

Spedizioni Internazionali – Consegna entro ------- € ------

METODI DI PAGAMENTO

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Carta di Credito: Visa, MasterCard, American Express e JCB, Visa Electron, carte di credito ricaricabili, bancomat Maestro abilitati.
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pagamenti sicuri

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CAMBIO

Se desideri cambiare la taglia e/o il colore dell’articolo che hai acquistato, puoi farlo senza costi aggiuntivi, entro 14 giorni dalla data di consegna.

Compila il Modulo di reso scegliendo l’opzione di “Cambio” e seleziona una nuova taglia e/o colore tra quelli disponibili: riserveremo il nuovo articolo per te e, appena ricevuto il tuo reso, lo spediremo all’indirizzo iniziale. Al momento della spedizione ti avviseremo con una email.

Puoi sostituire la taglia e/o il colore di un articolo una sola volta, ma puoi sempre restituircelo seguendo le istruzioni della nostra Politica di reso.

Spese di reso/cambio sono a carico del cliente.

RIMBORSI

Solitamente accettiamo il reso entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino. In momenti di picco possono volerci fino a 7 giorni lavorativi. Dopo l'accettazione richiederemo immediatamente il rimborso e invieremo un'email di conferma.

I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto:

Carta di Credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall'email Conferma Accettazione Reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall'Istituto di emissione della carta

PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall'email Conferma Accettazione Reso